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若對徵信服務有疑問,請直接先向業者申訴,要求解決。透過徵信社尋人是最簡單處理爭議的方法,如果不能獲得合理解決的話,可以向徵信社尋人單位請求協助,各直轄市、縣(市)政府都設有消費者服務中心,您可以用電話或手機直撥1950,就可接到該地徵信社尋人服務中心。另外,行政院消費者保護會已建置「線上徵信社尋人」系統,您可上網提起消費申訴。